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Terminata la due giorni di formazione in aula nell’azienda Heart Italiana di Matera con l’utilizzo dell’innovativo strumento del Lean Marketing Canvas, che ha consentito di riorganizzare ed efficientare i processi di marketing, comunicazione e vendite dell’azienda.

La particolarità del lavoro è consistito nell’applicazione di principi e strumenti Lean (tra cui il Gemba Kaizen, le 5S ed il Visual Management) nel mondo del marketing non solo dal punto di vista interno e quindi nell’ottimizzazione dei processi interni aziendali, ma soprattutto dal punto vista del cliente e quindi seguendo una mappa del consumo.

Questi spunti sono stati utili per la ridefinizione delle modalità con cui i marketing manager operano per l’analisi e la messa a punto di ogni tipo di strategia o interventi sia nell’ambiente fisico che in quello digitale (entrambi di importante impatto sui processi).

Il programma di formazione è stato strutturato come segue:

Analisi situazione iniziale

  1. Tipologia di clienti serviti
  2. Definizione del mercato attuale
  3. Analisi problemi / opportunità

Definire una strategia di marketing e comunicazione

  1. A chi vendere
  2. Cosa migliorare
  3. I risultati
  4. Come riprogrammare

Sessione pratica

  1. Strumenti di lavoro
  2. Strumenti di comunicazione
  3. Strumenti digitali email / sito web / social
  4. Budget / proiezione / controllo dei risultati

 


18 Novembre 2018

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